Wir betrachten das Recht, die personenbezogenen Daten als grundlegendes Engagement zu schützen. Daher werden wir alle Ressourcen und Bemühungen zur Verarbeitung Ihrer Daten in vollem Umfang mit der Regulierung (EU) 2016/679 widmen ("Allgemeine Datenschutzregulierung" oder "GDPR")sowie mit allen anderen anwendbaren Rechtsvorschriften auf dem Gebiet Rumäniens. Da eines der wesentlichen Grundsätze dieses rechtlichen Rahmens Transparenz ist, haben wir dieses Dokument erstellt, mit dem wir Sie darüber informieren möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, übertragen und schützen, wenn Sie mit unseren Produkten und Diensten interagieren, einschließlich unserer Website oder über die auf dem Mobiltelefon verfügbaren Anwendungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Änderungen der gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei solchen Änderungen werden wir auf unserer Website die geänderte Version der Datenschutzrichtlinie anzeigen. Deshalb überprüfen Sie bitte den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie regelmäßig.

Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir

Im Allgemeinen sammeln wir Ihre persönlichen Daten direkt bei Ihnen, sodass Sie die Kontrolle über die Art der Informationen haben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Mit dem Titel zum Beispiel erhalten wir Informationen von Ihnen wie folgt:

Wenn Sie ein NatyShop-Konto erstellen, senden Sie uns: E-Mail-Adresse, zuerst und Nachname;

Geben Sie uns beim Aufgeben einer Bestellung Informationen an, wie z.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, sich über Ihr Facebook- oder Google -Konto auf der NATSHOP -Plattform zu registrieren. Wenn Sie sich für eine dieser Varianten entscheiden, werden Sie auf eine Seite angewiesen, die von Facebook Inc / Google LLC verwaltet wird, wo sie Sie über Ihre Datenübertragung zu NatyShop informieren. Sie können die Datenschutzrichtlinien von Facebook anhand der folgenden Links konsultieren:

https://www.facebook.com/about/privacy

https://policies.google.com/privacy

Wir können auch einige Informationen zu Ihrem Verhalten sammeln und verarbeiten, während wir unsere Website besuchen oder die Smartphone -Anwendung verwenden, um Ihre Online -Erfahrung anzupassen und Ihnen Angebote zur Verfügung zu stellen, die an Ihr Profil angepasst sind. Wir laden Sie ein, diesbezüglich mehr zu erfahren, indem wir den Abschnitt über die Zwecke der folgenden Verarbeitung konsultieren.

Auf unserer Website und in der Smartphone -App können wir laut Cookie -Richtlinien Informationen in ähnlichen Cookies und Technologien speichern und sammeln.

Wir sammeln und verarbeiten sensible Daten nicht und verarbeiten nicht, die in der allgemeinen Datenschutzregulierung in speziellen Kategorien personenbezogener Daten enthalten sind. Außerdem möchten wir keine Daten von Minderjährigen sammeln oder verarbeiten, die nicht im Alter von 16 Jahren erreicht sind.

Was sind die Ziele und Gründe der Verarbeitung?

Wir werden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  1. Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen zum Wohl Dein

Dieser allgemeine Zweck kann wie der Fall Folgendes umfassen:

a) Erstellen und Verwalten des Kontos in unserer Plattform;

b) Bearbeitung von Bestellungen, einschließlich Übernahme, Validierung, Versand und Rechnungsstellung;

c) Stornierungen oder Probleme jeglicher Art in Bezug auf eine Bestellung, die gekauften Waren oder Dienstleistungen;

d) Rückgabe der Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen;

e) Erstattung des Wertes der Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen;

f) Bereitstellung von Unterstützungsdiensten, einschließlich des Angebots Ihrer Antworten auf Ihre Fragen zu Ihren Bestellungen oder Natyshop -Waren und -dienstleistungen

Die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Zwecke ist in den meisten Fällen für die Schlussfolgerung und Ausführung eines Vertrags zwischen Natyshop und Ihnen erforderlich. Bestimmte Verarbeitung, die durch diese Zwecke subsumiert werden, werden durch die geltenden Gesetzgebung, einschließlich der Steuer- und Rechnungslegungsgesetze, auferlegt.

  1. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern

Wir möchten Ihnen immer das beste Online -Kauferlebnis bieten. Dazu können wir bestimmte Informationen über Ihr Käuferverhalten sammeln und verwenden. Wir können Sie einladen, die Zufriedenheitsfragebögen anschließend auszufüllen, um eine Bestellung abzuschließen, oder wir können direkt oder mit Hilfe von Marktpartnern, Studien und Forschung durchführen.

Wir legen diese Aktivitäten auf unserem legitimen Interesse an der Durchführung kommerzieller Aktivitäten fest und achten immer darauf, dass Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht betroffen sind.

  1. Für Marketing

Wir möchten Sie über die besten Angebote für die Produkte/Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sind, auf dem Laufenden halten. In dieser Hinsicht können wir Ihnen jede Art von Nachricht (z. B. E-Mail/SMS/Telefon/Mobile Push/Webpush/etc.) senden, die allgemeine und thematische Informationen, Informationen zu ähnlichen oder komplementären Produkten enthalten, die Sie gekauft haben. und wir können personalisierte Empfehlungen auf der Website und in der Smartphone -App anzeigen. Um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, können wir bestimmte Daten zu Ihrem Käuferverhalten (z. B. angezeigte / hinzugefügte Produkte in Wunschliste / Kauf) verwenden, um ein Profil zu erstellen. Wir stellen immer sicher, dass diese Verarbeitung in Übereinstimmung mit Ihren Rechten und Freiheiten durchgeführt wird und dass die auf ihrer Basis getroffenen Entscheidungen keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie haben und Sie nicht in erheblichem Maße ähnlich beeinflussen.

In den meisten Fällen stellen wir unsere Marketingkommunikation auf Ihrer vorherigen Einwilligung fest. Sie können Ihre Meinung ändern und die Zustimmung jederzeit zurückziehen.

In bestimmten Situationen können wir uns auf unsere Marketingaktivitäten auf unser legitimes Interesse verlassen, um unsere kommerziellen Aktivitäten zu fördern und zu entwickeln. In jeder Situation, in der wir Informationen über Sie für ein legitimes Interesse verwenden, kümmern wir uns um alle notwendigen Maßnahmen, damit Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht betroffen sind. Sie können uns jedoch jederzeit mit den oben beschriebenen Mitteln die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken einstellen, um Ihre Anfrage zu übernehmen.

  1. Für die Verteidigung unserer legitimen Interessen

Es kann Situationen geben, in denen wir Informationen verwenden oder übertragen, um unsere Rechte und kommerziellen Aktivitäten zu schützen. Sie können beinhalten:

-Meitures zum Schutz der Website und den Nutzern der Natyshop -Plattform gegenüber Cyber ​​-Angriffen:

- Maßnahmen zur Verhinderung und Erkennung von Betrugsversuchen, einschließlich der Übertragung von Informationen an die zuständigen Behörden;

- Maßnahmen zur Verwaltung der verschiedenen anderen Risiken.

Die allgemeine Grundlage für diese Arten der Verarbeitung ist unser legitimes Interesse an der Verteidigung unserer kommerziellen Aktivitäten. Sie werden verstanden, dass wir sicherstellen, dass alle Maßnahmen, die wir ein Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Grundrechten ergreifen, garantieren.

In einigen Fällen stellen wir auch die Verarbeitung zu gesetzlichen Bestimmungen wie der Verpflichtung fest, die Sicherheit der Waren und Werte zu gewährleisten, die durch die in dieser Angelegenheit geltenden Gesetze bereitgestellt werden.

Wie lange halten wir Ihre persönlichen Daten

In der Regel speichern wir Ihre persönlichen Daten, solange Sie ein Konto auf der Natyshop -Plattform haben. Sie können uns jederzeit beantragen, bestimmte Informationen zu löschen oder das Konto zu schließen, und wir werden auf diese Anfragen reagieren, vorbehaltlich der Erhaltung bestimmter Informationen, einschließlich nach der Schließung des Kontos, in Situationen, in denen die geltende Gesetzgebung oder unsere legitimen Interessen dies erfordern.

Wem wir Ihre persönlichen Daten übertragen

In diesem Fall können wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen über die folgenden Kategorien von Empfängern übertragen oder zugreifen:

- Kurierdienstleister;

- Zahlungs-/Bankdienstleister;

Wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung haben oder gegebenenfalls erforderlich sind, um ein legitimes Interesse zu verteidigen, können wir auch bestimmte personenbezogene Daten an die Behörden weitergeben.

Wir stellen sicher, dass der Zugriff auf Ihre Daten durch Dritte des Privatrechts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bezüglich des Datenschutzes und der Vertraulichkeit von Informationen erfolgt, basierend auf den mit ihnen abgeschlossenen Verträgen.

In welchen Ländern wir übertragen Ihre persönlichen Daten

Derzeit speichern und verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf dem Gebiet Rumäniens.

Es ist jedoch möglich, bestimmte Daten von Ihnen in personalisierte Unternehmen in der Europäischen Union oder außerhalb der Union zu übertragen, auch in Ländern, in denen die Europäische Kommission kein angemessenes Schutz der personenbezogenen Daten anerkannt hat.

Wir werden immer Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine internationale Übertragung personenbezogener Daten sorgfältig verwaltet wird, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen. Die Übertragungen an die Dienstleister und andere Dritte werden immer durch vertragliche Verpflichtungen geschützt und, wie der Fall, durch andere Garantien wie die von der Europäischen Kommission ausgestellten Standardklauseln wie der Datenschutzschild zum Schutz personenbezogener Daten, die aus den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen wurden, durch andere Garantien geschützt werden.

Sie können uns jederzeit mit den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren, um mehr über die Länder zu erfahren, in denen wir Ihre Daten übertragen, und die Garantien, die wir in diesen Überweisungen implementiert haben.

Welche Rechte haben Sie?

Die allgemeine Datenschutzverordnung erkennt Ihnen eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten an. Sie können Zugriff auf Ihre Daten anfordern, Fehler in unseren Dateien korrigieren und/oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten absetzen. Sie können auch das Recht ausüben, sich über die zuständige Aufsichtsbehörde zu beschweren oder Gerechtigkeit anzugehen. Wenn es sich um den Fall handelt, können Sie auch vom Recht profitieren, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten und das Recht auf Datenträglichkeit einzuschränken.

Weitere Informationen zu jeder dieser Rechte finden Sie durch Beratung der nachstehend vorgestellten Tabelle.

Um Ihre Rechte ausüben zu können, können Sie uns mit den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie die folgenden Aspekte, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten:

Identität. Wir nehmen die Vertraulichkeit aller Aufzeichnungen, die personenbezogene Daten enthalten, ernst. Aus diesem Grund senden Sie uns bitte Ihre Anfragen zu solchen Aufzeichnungen mit der E -Mail -Adresse im Zusammenhang mit dem NatyShop -Konto oder der dem dem Konto entsprechenden Telefonnummer. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, indem wir zusätzliche Informationen anfordern, die Ihre Identität bestätigen sollen.

Gebühren. Wir werden keine Gebühr anfordern Um Rechte an Ihren personenbezogenen Daten auszuüben, es sei denn, Ihre Informationsanfrage ist unbegründet oder übertrieben. In diesem Fall werden wir unter solchen Umständen einen angemessenen Betrag wahrnehmen. Wir werden Sie über die Gebühren informieren, die vor der Auflösung Ihrer Anfrage angewendet werden.

Die Dauer der Reaktion. Wir beabsichtigen, auf gültige Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten, es sei denn, dies ist besonders kompliziert oder wenn Sie mehr Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir innerhalb von zwei Monaten antworten. Wir werden Sie wissen lassen, ob wir mehr als einen Monat brauchen werden. Wir können Sie fragen, ob Sie uns genau sagen können, was Sie erhalten möchten oder was Sie beunruhigt. Dies hilft uns, schneller zu handeln und die Antwortzeit für Ihre Anfrage zu verkürzen.

Die Rechte Dritter. Wir dürfen eine Anfrage nicht einhalten, wenn sie die Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen negativ beeinflussen würde.

Rechte betroffen Beschreibung
Zugang Sie können uns fragen:

  • Um zu bestätigen, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten;
  • Lassen Sie uns eine Kopie dieser Daten zur Verfügung stellen.
  • Lassen Sie uns andere Informationen zu Ihren persönlichen Daten bereitstellen, wie die Daten, die wir verwenden, was wir verwenden, wem wir offenlegen, wenn wir sie ins Ausland übertragen und wie wir sie schützen, wie lange wir sie behalten, welche Rechte Sie haben, wie Sie eine Beschwerde einreichen können, wo wir Ihre Daten erhalten haben, sofern die Informationen noch nicht bereitgestellt wurden.
Korrektur Sie können uns bitten, Ihre ungenauen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu vervollständigen.

Wir können versuchen, die Genauigkeit der Daten zu überprüfen, bevor wir sie korrigieren.
Daten löschen Sie können uns bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen, jedoch nur, wenn:

  • Diese sind für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, nicht mehr erforderlich; oder
  • Sie haben Ihre Einwilligung zurückgezogen (wenn die Datenverarbeitung auf Zustimmung basiert); oder
  • Kurs zu einem gesetzlichen Recht geben, sich zu widersetzen; oder
  • Sie wurden illegal verarbeitet; oder
  • Wir haben diesbezüglich eine gesetzliche Verpflichtung.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Anfrage zum Löschen Ihrer personenbezogenen Daten zu entsprechen, in denen Ihre personenbezogene Datenverarbeitung erforderlich ist:

  • eine rechtliche Verpflichtung einhalten; oder
  • zum Feststellen, Ausüben oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht.

Es gibt bestimmte andere Umstände, unter denen wir nicht verpflichtet sind, Ihre Anfrage zur Datenlöschung zu erfüllen, obwohl diese beiden die wahrscheinlichsten Umstände sind, unter denen wir diese Anfrage ablehnen könnten

Sich dessen bewusst seinVor der Ausübung dieses Rechts, um aus dem Natshop -Konto herunterzuladen und alle Dokumente im Zusammenhang mit den Bestellungen von Natyshop zu speichern, unabhängig davon, ob die Rechnungsstellung an Sie oder an eine andere natürliche oder juristische Person vorgenommen wurde (z. B. Rechnungen, Garantiezertifikate). Wenn Sie diesen Schritt nicht tun, bevor Sie das Recht auf Löschen ausüben, verlieren Sie alle diese Dokumente und Natyshop kann sie nicht bereitstellen, da der Fall, da der Prozess des Löschens der Daten des Natyshop -Kontos mit allen Daten und Dokumenten ein irreversibler Prozess ist.
Einschränkung der Datenverarbeitung Sie können uns bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, jedoch nur, wenn:

  • Ihre Genauigkeit wird in Frage gestellt (siehe Abschnitt zur Gleichberechtigung), damit wir ihre Genauigkeit überprüfen können. oder
  • Die Verarbeitung ist illegal, aber Sie möchten nicht, dass die Daten gelöscht werden. oder
  • Diese sind für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, nicht mehr erforderlich, aber Sie müssen sie jedoch ein Recht vor Gericht ermitteln, ausüben oder verteidigen. oder
  • Sie haben Ihr Recht auf Gegenwart und die Überprüfung ausgeübt, ob unsere Rechte im Gange sind.

Wir können Ihre persönlichen Daten nach einer Einschränkungsanfrage weiterhin verwenden, wenn:

  • Wir haben Ihre Zustimmung; oder
  • zu ermitteln, auszuüben oder die Verteidigung eines Rechts vor Gericht zu verteidigen; oder
  • Schutz der Rechte von Natyshop oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person.
Portabilität von Daten Sie können uns bitten, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem derzeit verwendeten strukturierten Format zur Verfügung zu stellen und automatisch gelesen zu werden, oder Sie können anfordern, dass sie direkt an einen anderen Datenbetreiber "portiert" werden, jedoch in jedem Fall nur dann, wenn:

  • Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung oder auf der Schlussfolgerung oder Ausführung eines Vertrags mit Ihnen. Und
  • Die Verarbeitung erfolgt mit automatischen Mitteln.
Opposition Sie können sich aus Gründen, in denen Sie sich befinden, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres legitimen Interesses ablehnen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Grundrechte und Freiheiten über dieses Interesse herrschen.

Sie können sich jederzeit für das Direktmarketing (einschließlich der Erstellung von Profilen) der Verarbeitung Ihrer Daten widersetzen, ohne einen Grund aufzurufen. In diesem Fall werden wir diese Verarbeitung so schnell wie möglich einstellen.
Automatische Entscheidungen treffen Sie können bitten, nicht Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung basiert, sondern nur dann, wenn die Entscheidung:

  • erzeugt rechtliche Auswirkungen auf Sie; oder
  • Es betrifft Sie in ähnlicher Weise und in erheblichem Maße.

Dieses Recht gilt nicht, wenn die Entscheidung nach der automatischen Entscheidungsfindung getroffen wurde:

  • Es ist notwendig, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder auszuführen.
  • Es ist gesetzlich genehmigt und es gibt angemessene Garantien für Ihre Rechte und Freiheiten; oder
  • basiert auf Ihrer expliziten Zustimmung.
Beschwerden Sie haben das Recht, eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. In Rumänien sind die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörde wie folgt:

Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten

G-Ral Boulevard. Gheorghe Magheru Nr. 28-30, Sektor 1, Postleitzahl 010336, Bukarest, Rumänien

Telefon: +40.318.059.211 oder +40.318.059.212;

E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro

Ohne Ihr Recht zu beeinträchtigen, die Aufsichtsbehörde jederzeit zu kontaktieren, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus und versprechen Sie, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um ein Problem mit freundlichen Grüßen zu lösen.